PagBank (Bancoseguro): referências de juros publicadas pelo Banco Central

Name: Referências de juros de PagBank (Bancoseguro) por modalidade
Creator: Banco Central do Brasil
License: https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1-0/

Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A.

Banco Múltiplo
SAO PAULO / SP
Situação cadastral: ATIVA

Crédito consignado INSS1,51% ao mês19,75% ao ano · 16,6% abaixo da mediana (1,81%)

Crédito consignado privado3,75% ao mês55,48% ao ano · 12,8% acima da mediana (3,33%)

Crédito pessoal4,71% ao mês73,68% ao ano · 14,7% abaixo da mediana (5,52%)

Como se compara ao mercado

Ver:ResumoTodas as instituições

A barra mostra a posição da referência da instituição entre as instituições da mesma modalidade; o traço central é a mediana. Não é um ranking.

Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é PagBank (Bancoseguro). Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. Não é um ranking.

Crédito consignado INSSacima de 3% de 37 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 1,51% ao mês. Mediana das instituições: 1,81%; metade delas entre 1,69% e 1,85%; todas entre 1,51% e 2,16%.
Crédito consignado privadoacima de 68% de 54 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 3,75% ao mês. Mediana das instituições: 3,33%; metade delas entre 2,71% e 4,18%; todas entre 1,59% e 5,61%.
Crédito pessoalacima de 42% de 79 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 4,71% ao mês. Mediana das instituições: 5,52%; metade delas entre 2,69% e 11,95%; todas entre 1,16% e 21,26%.

Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Conhecer o Espectro

Valores por modalidade

Entidade na fonte: BANCOSEGURO S.A. Período: 13/10/2026 a 19/10/2026.

Referência por modalidade
Modalidade	% ao mês	% ao ano	Mediana das instituições
Crédito consignado INSS	1,51	19,75	1,81
Crédito consignado privado	3,75	55,48	3,33
Crédito pessoal (sem consignado)	4,71	73,68	5,52

PagBank (Bancoseguro): referências de juros publicadas pelo Banco Central, 3 modalidades com dado. Período: 13/10/2026 a 19/10/2026. Dados do Banco Central do Brasil. — Resumo desta página em imagem, com dados do Banco Central do Brasil.

Reclamações registradas no Banco Central

No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 28,52 para o conglomerado de PagBank (Bancoseguro) (na fonte: “PAGSEGURO (conglomerado)”), na listagem “Top 15” (as 15 instituições com mais clientes).

O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.

Índice de reclamações do conglomerado, por trimestre (fonte: Banco Central)
Trimestre	Listagem do Banco Central	Índice	Reclamações procedentes (estimativa)	Clientes (CCS e SCR)
3º trimestre de 2026	Top 15	28,52	959	33.634.784
2º trimestre de 2026	Top 15	28,91	985	34.066.462
1º trimestre de 2026	Top 15	27,83	944	33.925.503
4º trimestre de 2025	Top 15	32,09	1.090	33.963.849
3º trimestre de 2025	Top 15	47,31	1.595	33.715.297
2º trimestre de 2025	Top 15	48,47	1.602	33.050.761
1º trimestre de 2025	Top 15	58,84	1.885	32.033.840
4º trimestre de 2024 (na fonte: “PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado)”)	Top 15	79,26	2.599	32.790.396
3º trimestre de 2024 (na fonte: “PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado)”)	Top 15	104,88	3.423	32.633.574
2º trimestre de 2024 (na fonte: “PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado)”)	Top 15	90,62	2.867	31.627.035

O que este número é, e o que não é.

É do conglomerado (o grupo financeiro), não apenas desta marca: o Banco Central não publica o índice por marca.
Depende do tamanho e do perfil da base de clientes e é uma estimativa. Não indica qual instituição escolher, e o Creditoscópio não ordena instituições por ele.
Mostramos só os trimestres a partir do 2º trimestre de 2024, quando o Banco Central passou a usar a estimativa estatística. Trimestres anteriores usam outro método e não são comparáveis.
O Banco Central renomeou o conglomerado em 2025: nos trimestres marcados a tabela mostra o nome que a fonte usava na época. Ligamos o nome antigo ao atual só depois de revisão manual, conferindo que o número de clientes do grupo segue o mesmo.
Só aparecem instituições que o Banco Central lista com índice: na listagem “Demais”, apenas quem tem 30 ou mais reclamações procedentes no trimestre.

Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (10 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.

Linha do tempo

O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2020 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.

2026
- Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “PAGSEGURO (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
2025
- Nome do conglomerado na fonte 1º trimestre de 2025A partir do 1º trimestre de 2025, o Banco Central publica o conglomerado como “PAGSEGURO (conglomerado)”; no 4º trimestre de 2024, o nome na fonte era “PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Crédito consignado INSS janeiro de 2025Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado INSS na série: janeiro de 2025. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado privado janeiro de 2025 a abril de 2025Sem taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado privado de janeiro de 2025 a abril de 2025 (4 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Índice de reclamações nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres, como “PAGSEGURO (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Crédito consignado privado agosto de 2025 a maio de 2026Sem taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado privado de agosto de 2025 a maio de 2026 (10 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado INSS setembro de 2025 a fevereiro de 2026Sem taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado INSS de setembro de 2025 a fevereiro de 2026 (6 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2024
- Índice de reclamações nos 2º, 3º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 2º, 3º e 4º trimestres, como “PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Crédito consignado privado julho de 2024 a setembro de 2024Sem taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado privado de julho de 2024 a setembro de 2024 (3 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).

Ver os anos anteriores (2020 a 2023)

2022 a 2023: sem evento datado na base
2021
- Crédito pessoal agosto de 2021 a novembro de 2025Sem taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito pessoal de agosto de 2021 a novembro de 2025 (52 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2020
- Crédito consignado privado março de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito consignado privado na série: março de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito pessoal março de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BANCOSEGURO S.A. em crédito pessoal na série: março de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).

O que esta linha do tempo não diz

Não traz causa. O Banco Central publica a taxa média das operações de cada entidade, sem dizer por que uma taxa aparece ou não num período. Um intervalo sem taxa publicada quer dizer só que a fonte não traz taxa para a entidade naqueles meses.
A série tem um ponto por mês. Nas modalidades de cinco dias úteis, o ponto é a primeira janela de cada mês; no financiamento imobiliário, a média do mês. Intervalos de um ou dois meses sem ponto são comuns e passageiros e não aparecem: só 3 meses seguidos ou mais.
“Desde o início da série” quer dizer que já havia taxa publicada no primeiro mês em que o Banco Central publica a modalidade, não a data em que a entidade começou a atuar.
Sem valores ao longo do tempo. A taxa de cada mês e a comparação com a mediana estão nas páginas de cada modalidade da instituição.
Reclamações são do conglomerado e só desde o 2º trimestre de 2024. Um trimestre sem linha quer dizer que o Banco Central não listou o conglomerado com índice, não que houve zero reclamações.
Ano sem linha quer dizer que a base não traz evento datado nele, não que não houve taxa publicada. Os nomes das entidades são os da fonte.

Entidades que constam nesta página

BANCOSEGURO S.A.

Razão social: BANCOSEGURO S.A.
Segmento no cadastro do Banco Central: Banco Múltiplo
Conglomerado no cadastro do Banco Central: PAGSEGURO – PRUDENCIAL
Situação cadastral: ATIVA
Sede: SAO PAULO / SP
Raiz do CNPJ: 10264663

Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.

De onde vem este dado

Fonte: Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
Período de referência: 13/10/2026 a 19/10/2026
Última atualização: 03/11/2026
Metodologia: Metodologia

Como citar. Equipe Creditoscópio. PagBank (Bancoseguro): referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, período de 13/10/2026 a 19/10/2026. Atualizado em 03/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/pagbank/.

Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.

Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.

PagBank (Bancoseguro): referências de juros publicadas pelo Banco Central

Como se compara ao mercado

Valores por modalidade

Reclamações registradas no Banco Central

Linha do tempo

2026

2025

2024

2021

2020

Entidades que constam nesta página

BANCOSEGURO S.A.

De onde vem este dado

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