O Creditoscópio mostra referências de juros publicadas pelo Banco Central sobre instituições financeiras, não dados de pessoas. Você não precisa se cadastrar nem informar dado pessoal para usar o site. Medimos a audiência de forma agregada, com o Google Analytics, e isso usa cookies.
O que coletamos e para quê
- Estatísticas de audiência (Google Analytics). Usamos o Google Analytics, do Google, por meio do plugin Google Site Kit, para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam, de onde vêm e em que tipo de aparelho. Ele grava cookies no seu navegador (nomes que começam com
_ga) e recebe dados como página visitada, navegador, aparelho e localização aproximada. Esses dados podem ser tratados pelo Google fora do Brasil. Usamos só para entender o uso do site e melhorá-lo, e não para identificar você. São mantidos por até 14 meses. - Registros de acesso. Como em qualquer site, os serviços de hospedagem e de segurança usados pelo site processam dados técnicos da visita, como endereço IP, navegador e página acessada, para entregar o site e protegê-lo de abuso. Guardamos esses registros por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Busca e calculadoras. A busca e as calculadoras funcionam no seu próprio navegador, e não guardamos os valores que você digita nas calculadoras. Quando uma busca não encontra nenhuma instituição ou modalidade, o site guarda apenas o texto da busca (normalizado), quantas vezes ele apareceu e as datas, sem endereço IP e sem qualquer dado que identifique você. Não são guardados termos com 9 ou mais dígitos, e-mails ou endereços de sites. Usamos essa lista para decidir quais páginas criar.
- Acompanhar uma referência (“Minha instituição”). Se você usar “Acompanhar esta referência”, a escolha fica guardada só no seu navegador (armazenamento local), sem cadastro e sem cookie, e o Creditoscópio não a guarda em seus servidores. Para mostrar o que mudou desde a sua última visita, o navegador pede ao site o dado público de cada referência acompanhada, como ao abrir a página dela; esse pedido passa pelos registros de acesso descritos acima, como qualquer visita. Você pode desfazer a escolha em “Deixar de acompanhar” ou limpando os dados do site no navegador.
- Dados das instituições. Vêm de fontes públicas do Banco Central do Brasil e se referem a instituições financeiras, não a clientes. Não tratamos dados de pessoas que contrataram crédito.
Como evitar os cookies de audiência
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.
Quem responde pelos dados
O responsável pelo tratamento é o Creditoscópio. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, incluindo o papel de encarregado (LGPD), escreva para contato@creditoscopio.com.br.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante, entre outros, o direito de saber quais dados sobre você são tratados, de corrigi-los e de pedir sua eliminação. Para exercê-los, escreva para contato@creditoscopio.com.br.
Pedidos do Creditoscópio Pro
O formulário da página Creditoscópio Pro guarda nome, e-mail, tipo de organização, pacote, formato e a pergunta, só para responder ao pedido. O endereço IP não é guardado: para limitar envios repetidos, fica por uma hora apenas um código derivado dele, que não permite recuperá-lo. Os pedidos ficam guardados por no máximo 12 meses e são apagados automaticamente depois disso. Nada é compartilhado com instituição financeira ou qualquer terceiro.
Alertas por e-mail
Na página de uma instituição, você pode pedir um aviso por e-mail quando algo mudar nos dados oficiais do Banco Central sobre ela, ou pedir só o resumo mensal. Ao pedir um aviso, você aceita receber também o resumo mensal do Creditoscópio. O pedido só vale depois que você clica no link de confirmação que mandamos; sem o clique, ele é apagado depois de uma semana.
O que guardamos: o seu e-mail, as instituições (e modalidades) que você acompanha, a página onde pediu, a data do pedido e da confirmação e a versão do texto que você aceitou. O endereço IP não é guardado: fica só um código derivado dele, que não permite recuperá-lo, para limitar pedidos repetidos e registrar a confirmação. Registramos também se você abre os e-mails e clica nos links, para saber se os avisos são úteis. Se você responder às perguntas opcionais que aparecem depois do pedido (a sua relação com a instituição, se procura crédito para você ou para a empresa, ou onde trabalha), guardamos as respostas para escolher o que faz sentido mandar a você.
Onde o e-mail fica: no banco de dados da lista do Creditoscópio (Neon), separado do banco das taxas, e no serviço que envia os e-mails (Brevo, com servidores na União Europeia), que recebe o seu e-mail e o que você acompanha só para enviar e medir a entrega. O WordPress do site não guarda o seu e-mail. Nada é vendido nem repassado a banco, financeira, correspondente ou qualquer outro terceiro.
Para sair: clique no link do fim de qualquer e-mail. Para apagar tudo, responda a um dos e-mails ou escreva para contato@creditoscopio.com.br, e apagamos o cadastro.