Itaú: juros por modalidade, segundo o Banco Central
Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para ITAU UNIBANCO S.A.
- Banco Múltiplo
- SAO PAULO / SP
- Situação cadastral: ATIVA
Como se compara ao mercado
Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é Itaú. Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. A posição não mede a qualidade da instituição.
- Cartão de crédito parceladoacima de 67% de 62 instituiçõesTaxa desta entidade: 10,08% ao mês. Mediana das instituições: 8,25%; metade delas entre 6,42% e 10,92%; todas entre 1,12% e 19,49%.
- Cartão rotativoacima de 37% de 61 instituiçõesTaxa desta entidade: 14,32% ao mês. Mediana das instituições: 16,10%; metade delas entre 11,99% e 18,94%; todas entre 4,56% e 24,99%.
- Cheque especialacima de 61% de 27 instituiçõesTaxa desta entidade: 8,13% ao mês. Mediana das instituições: 8,11%; metade delas entre 5,71% e 8,25%; todas entre 1,71% e 8,77%.
- Crédito consignado INSSacima de 43% de 38 instituiçõesTaxa desta entidade: 1,76% ao mês. Mediana das instituições: 1,79%; metade delas entre 1,65% e 1,86%; todas entre 1,50% e 2,17%.
- Crédito consignado privadoacima de 45% de 52 instituiçõesTaxa desta entidade: 3,23% ao mês. Mediana das instituições: 3,32%; metade delas entre 2,67% e 4,24%; todas entre 0,69% e 5,62%.
- Crédito consignado públicoacima de 29% de 43 instituiçõesTaxa desta entidade: 1,70% ao mês. Mediana das instituições: 1,75%; metade delas entre 1,68% e 1,92%; todas entre 1,51% e 6,99%.
- Crédito pessoalacima de 39% de 81 instituiçõesTaxa desta entidade: 3,84% ao mês. Mediana das instituições: 5,21%; metade delas entre 2,64% e 10,97%; todas entre 0,27% e 20,64%.
- Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TRacima de 65% de 13 instituiçõesTaxa desta entidade: 0,96% ao mês. Mediana das instituições: 0,92%; metade delas entre 0,86% e 0,97%; todas entre 0,75% e 1,13%.
- Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TRacima de 93% de 14 instituiçõesTaxa desta entidade: 0,94% ao mês. Mediana das instituições: 0,84%; metade delas entre 0,81% e 0,85%; todas entre 0,64% e 0,94%.
- Financiamento de veículosacima de 68% de 39 instituiçõesTaxa desta entidade: 1,94% ao mês. Mediana das instituições: 1,78%; metade delas entre 1,42% e 1,98%; todas entre 0,56% e 3,39%.
Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Pedir sob medida
Valores por modalidade
| Modalidade | Entidade na fonte | Período | % ao mês | % ao ano | Mediana das instituições |
|---|---|---|---|---|---|
| Cartão de crédito parcelado | ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 10,08 | 216,53 | 8,25 |
| Cartão rotativo | ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 14,32 | 398,05 | 16,10 |
| Cheque especial | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 8,13 | 155,49 | 8,11 |
| Crédito consignado INSS | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 1,76 | 23,31 | 1,79 |
| Crédito consignado privado | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 3,23 | 46,44 | 3,32 |
| Crédito consignado público | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 1,70 | 22,35 | 1,75 |
| Crédito pessoal (sem consignado) | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 3,84 | 57,21 | 5,21 |
| Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 01/09/2026 a 30/09/2026 | 0,96 | 12,14 | 0,92 |
| Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR | ITAÚ UNIBANCO S.A. | 01/09/2026 a 30/09/2026 | 0,94 | 11,87 | 0,84 |
| Financiamento de veículos | ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. | 21/10/2026 a 27/10/2026 | 1,94 | 26,00 | 1,78 |

Reclamações registradas no Banco Central
No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 43,20 para o conglomerado de Itaú (na fonte: “ITAU (conglomerado)”), na listagem “Top 15” (as 15 instituições com mais clientes).
O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.
| Trimestre | Listagem do Banco Central | Índice | Reclamações procedentes (estimativa) | Clientes (CCS e SCR) |
|---|---|---|---|---|
| 3º trimestre de 2026 | Top 15 | 43,20 | 4.252 | 98.429.795 |
| 2º trimestre de 2026 | Top 15 | 46,87 | 4.596 | 98.052.200 |
| 1º trimestre de 2026 | Top 15 | 34,12 | 3.442 | 100.863.694 |
| 4º trimestre de 2025 | Top 15 | 36,24 | 3.636 | 100.321.592 |
| 3º trimestre de 2025 | Top 15 | 45,13 | 4.525 | 100.248.541 |
| 2º trimestre de 2025 | Top 15 | 39,35 | 3.933 | 99.941.644 |
| 1º trimestre de 2025 | Top 15 | 34,11 | 3.384 | 99.186.353 |
| 4º trimestre de 2024 | Top 15 | 41,27 | 4.066 | 98.503.297 |
| 3º trimestre de 2024 | Top 15 | 49,97 | 4.956 | 99.170.086 |
| 2º trimestre de 2024 | Top 15 | 34,68 | 3.444 | 99.277.343 |
Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (10 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.
Para receber o índice de cada trimestre novo por e-mail: me avise quando algo mudar nesta instituição.
Linha do tempo
O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2012 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.
2026
- Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “ITAU (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
2025
- Índice de reclamações nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres, como “ITAU (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
2024
- Índice de reclamações nos 2º, 3º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 2º, 3º e 4º trimestres, como “ITAU (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
Ver os anos anteriores (2012 a 2023)
- 2023: sem evento datado na base
2022
- Cartão de crédito parcelado dezembro de 2022Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. em cartão de crédito parcelado na série: dezembro de 2022. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Cartão rotativo dezembro de 2022Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. em cartão rotativo na série: dezembro de 2022. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Financiamento de veículos dezembro de 2022Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A. em financiamento de veículos na série: dezembro de 2022. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- 2015 a 2021: sem evento datado na base
2014
- Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR maio de 2014Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR na série: maio de 2014. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (média mensal).
- 2013: sem evento datado na base
2012
- Cheque especial janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em cheque especial desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado INSS janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em crédito consignado INSS desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado privado janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em crédito consignado privado desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado público janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em crédito consignado público desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito pessoal janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em crédito pessoal desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para ITAÚ UNIBANCO S.A. em financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (média mensal).
Entidades que constam nesta página
ITAU UNIBANCO S.A.
- Razão social
- ITAU UNIBANCO S.A.
- Nome fantasia
- ITAU UNIBANCO
- Segmento no cadastro do Banco Central
- Banco Múltiplo
- Conglomerado no cadastro do Banco Central
- ITAU – PRUDENCIAL
- Situação cadastral
- ATIVA
- Sede
- SAO PAULO / SP
- Site oficial
- itau.com.br
- Raiz do CNPJ
- 60701190
ITAU UNIBANCO HOLDING S.A.
- Razão social
- ITAU UNIBANCO HOLDING S.A.
- Segmento no cadastro do Banco Central
- Banco Múltiplo
- Conglomerado no cadastro do Banco Central
- ITAU – PRUDENCIAL
- Situação cadastral
- ATIVA
- Sede
- SAO PAULO / SP
- Site oficial
- itau.com.br
- Raiz do CNPJ
- 60872504
Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.
Para empresas
O Banco Central também publica taxas do Itaú nas operações com pessoas jurídicas. São outras operações, em outras páginas, e não se comparam com as taxas de pessoa física desta página.
Outras entidades do grupo
No cadastro do Banco Central, estas instituições integram o mesmo conglomerado de Itaú. Cada uma tem a sua própria taxa na fonte, em página própria; as taxas desta ficha são só da entidade principal da marca.
De onde vem este dado
- Fonte
- Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
- Período de referência
- ver período de cada modalidade na tabela
- Última atualização
- 11/11/2026
- Metodologia
- Metodologia
Como citar. Equipe Creditoscópio. Itaú: referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, períodos indicados na tabela. Atualizado em 11/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/itau/.
Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.
Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.
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