BV: juros por modalidade, segundo o Banco Central
Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para BANCO BV S.A.
- Banco Múltiplo
- SAO PAULO / SP
- Situação cadastral: ATIVA
Como se compara ao mercado
Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é BV. Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. A posição não mede a qualidade da instituição.
- Aquisição de outros bensacima de 38% de 37 instituiçõesTaxa desta entidade: 2,17% ao mês. Mediana das instituições: 2,36%; metade delas entre 2,01% e 5,42%; todas entre 0,01% e 9,29%.
- Cartão de crédito parceladoacima de 75% de 62 instituiçõesTaxa desta entidade: 10,97% ao mês. Mediana das instituições: 8,25%; metade delas entre 6,42% e 10,92%; todas entre 1,12% e 19,49%.
- Cartão rotativoacima de 63% de 61 instituiçõesTaxa desta entidade: 17,65% ao mês. Mediana das instituições: 16,10%; metade delas entre 11,99% e 18,94%; todas entre 4,56% e 24,99%.
- Cheque especialacima de 13% de 27 instituiçõesTaxa desta entidade: 4,03% ao mês. Mediana das instituições: 8,11%; metade delas entre 5,71% e 8,25%; todas entre 1,71% e 8,77%.
- Crédito consignado privadoacima de 63% de 52 instituiçõesTaxa desta entidade: 3,57% ao mês. Mediana das instituições: 3,32%; metade delas entre 2,67% e 4,24%; todas entre 0,69% e 5,62%.
- Crédito pessoalacima de 27% de 81 instituiçõesTaxa desta entidade: 2,65% ao mês. Mediana das instituições: 5,21%; metade delas entre 2,64% e 10,97%; todas entre 0,27% e 20,64%.
- Financiamento de veículosacima de 78% de 39 instituiçõesTaxa desta entidade: 2,17% ao mês. Mediana das instituições: 1,78%; metade delas entre 1,42% e 1,98%; todas entre 0,56% e 3,39%.
Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Pedir sob medida
Valores por modalidade
Período: 21/10/2026 a 27/10/2026.
| Modalidade | Entidade na fonte | % ao mês | % ao ano | Mediana das instituições |
|---|---|---|---|---|
| Aquisição de outros bens | BCO BV S.A. | 2,17 | 29,38 | 2,36 |
| Cartão de crédito parcelado | BCO BV S.A. | 10,97 | 248,72 | 8,25 |
| Cartão rotativo | BCO BV S.A. | 17,65 | 603,29 | 16,10 |
| Cheque especial | BCO BV S.A. | 4,03 | 60,63 | 8,11 |
| Crédito consignado privado | BCO BV S.A. | 3,57 | 52,40 | 3,32 |
| Crédito pessoal (sem consignado) | BCO VOTORANTIM S.A. | 2,65 | 36,94 | 5,21 |
| Financiamento de veículos | BCO VOTORANTIM S.A. | 2,17 | 29,38 | 1,78 |

Reclamações registradas no Banco Central
No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 68,60 para o conglomerado de BV (na fonte: “VOTORANTIM (conglomerado)”), na listagem “Demais” (instituições com 30 ou mais reclamações procedentes no trimestre).
O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.
| Trimestre | Listagem do Banco Central | Índice | Reclamações procedentes (estimativa) | Clientes (CCS e SCR) |
|---|---|---|---|---|
| 3º trimestre de 2026 | Demais | 68,60 | 706 | 10.284.907 |
| 2º trimestre de 2026 | Demais | 60,42 | 606 | 10.034.663 |
| 1º trimestre de 2026 | Demais | 58,37 | 566 | 9.693.214 |
| 4º trimestre de 2025 | Demais | 59,55 | 564 | 9.466.914 |
| 3º trimestre de 2025 | Demais | 53,95 | 536 | 9.938.442 |
| 2º trimestre de 2025 | Demais | 38,39 | 391 | 10.174.971 |
| 1º trimestre de 2025 | Demais | 30,73 | 350 | 11.387.063 |
| 4º trimestre de 2024 | Demais | 30,92 | 476 | 15.391.272 |
| 3º trimestre de 2024 | Top 15 | 20,72 | 306 | 14.740.668 |
| 2º trimestre de 2024 | Demais | 24,91 | 363 | 14.535.941 |
Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (10 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.
Para receber o índice de cada trimestre novo por e-mail: me avise quando algo mudar nesta instituição.
Linha do tempo
O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2016 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.
2026
- Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “VOTORANTIM (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
2025
- Índice de reclamações nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres, como “VOTORANTIM (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Aquisição de outros bens abril de 2025Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO BV S.A. em aquisição de outros bens na série: abril de 2025. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado privado dezembro de 2025Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO BV S.A. em crédito consignado privado na série: dezembro de 2025. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2024
- Índice de reclamações nos 2º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 2º e 4º trimestres, como “VOTORANTIM (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Índice de reclamações no 3º trimestre de 2024O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central no 3º trimestre, como “VOTORANTIM (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
Ver os anos anteriores (2016 a 2023)
- 2021 a 2023: sem evento datado na base
2020
- Financiamento de veículos agosto de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO VOTORANTIM S.A. em financiamento de veículos na série: agosto de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Cartão de crédito parcelado setembro de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO BV S.A. em cartão de crédito parcelado na série: setembro de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Cartão rotativo setembro de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO BV S.A. em cartão rotativo na série: setembro de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- 2019: sem evento datado na base
2018
- Crédito pessoal janeiro de 2018 a julho de 2020Sem taxa publicada pelo Banco Central para BCO VOTORANTIM S.A. em crédito pessoal de janeiro de 2018 a julho de 2020 (31 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2017
- Crédito pessoal agosto de 2017 a novembro de 2017Sem taxa publicada pelo Banco Central para BCO VOTORANTIM S.A. em crédito pessoal de agosto de 2017 a novembro de 2017 (4 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2016
- Crédito pessoal fevereiro de 2016Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BCO VOTORANTIM S.A. em crédito pessoal na série: fevereiro de 2016. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito pessoal julho de 2016 a junho de 2017Sem taxa publicada pelo Banco Central para BCO VOTORANTIM S.A. em crédito pessoal de julho de 2016 a junho de 2017 (12 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
Entidades que constam nesta página
BANCO BV S.A.
- Razão social
- BANCO BV S.A.
- Segmento no cadastro do Banco Central
- Banco Múltiplo
- Conglomerado no cadastro do Banco Central
- VOTORANTIM – PRUDENCIAL
- Situação cadastral
- ATIVA
- Sede
- SAO PAULO / SP
- Site oficial
- bancovotorantim.com.br
- Raiz do CNPJ
- 01858774
BANCO VOTORANTIM S.A.
- Razão social
- BANCO VOTORANTIM S.A.
- Segmento no cadastro do Banco Central
- Banco Múltiplo
- Conglomerado no cadastro do Banco Central
- VOTORANTIM – PRUDENCIAL
- Situação cadastral
- ATIVA
- Sede
- SAO PAULO / SP
- Site oficial
- bancovotorantim.com.br
- Raiz do CNPJ
- 59588111
Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.
Para empresas
O Banco Central também publica taxas do BV nas operações com pessoas jurídicas. São outras operações, em outras páginas, e não se comparam com as taxas de pessoa física desta página.
De onde vem este dado
- Fonte
- Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
- Período de referência
- 21/10/2026 a 27/10/2026
- Última atualização
- 11/11/2026
- Metodologia
- Metodologia
Como citar. Equipe Creditoscópio. BV: referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, período de 21/10/2026 a 27/10/2026. Atualizado em 11/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/bv/.
Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.
Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.