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Banco Genial: referências de juros publicadas pelo Banco Central

Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para BANCO GENIAL S.A.

  • Banco Múltiplo
  • RIO DE JANEIRO / RJ
  • Situação cadastral: ATIVA
Cartão de crédito parcelado4,68% ao mês73,04% ao ano · 45,6% abaixo da mediana (8,61%)
Cartão rotativo9,02% ao mês181,76% ao ano · 40,3% abaixo da mediana (15,12%)

Como se compara ao mercado

Ver:

A barra mostra a posição da referência da instituição entre as instituições da mesma modalidade; o traço central é a mediana. Não é um ranking.

Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é Banco Genial. Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. Não é um ranking.

  • Cartão de crédito parceladoacima de 14% de 61 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 4,68% ao mês. Mediana das instituições: 8,61%; metade delas entre 6,74% e 11,05%; todas entre 1,14% e 19,49%.
  • Cartão rotativoacima de 13% de 64 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 9,02% ao mês. Mediana das instituições: 15,12%; metade delas entre 11,21% e 18,45%; todas entre 0,11% e 24,99%.

Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Conhecer o Espectro

Valores por modalidade

Entidade na fonte: BANCO GENIAL. Período: 13/10/2026 a 19/10/2026.

Referência por modalidade
Modalidade% ao mês% ao anoMediana das instituições
Cartão de crédito parcelado4,6873,048,61
Cartão rotativo9,02181,7615,12
Banco Genial: referências de juros publicadas pelo Banco Central, 2 modalidades com dado. Período: 13/10/2026 a 19/10/2026. Dados do Banco Central do Brasil.
Resumo desta página em imagem, com dados do Banco Central do Brasil.

Reclamações registradas no Banco Central

No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 38,86 para o conglomerado de Banco Genial (na fonte: “GENIAL (conglomerado)”), na listagem “Demais” (instituições com 30 ou mais reclamações procedentes no trimestre).

O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.

Índice de reclamações do conglomerado, por trimestre (fonte: Banco Central)
TrimestreListagem do Banco CentralÍndiceReclamações procedentes (estimativa)Clientes (CCS e SCR)
3º trimestre de 2026Demais38,861032.659.523
2º trimestre de 2026Demais26,77692.582.451
1º trimestre de 2026Demais28,89712.450.868
4º trimestre de 2025Demais20,21472.302.063
1º trimestre de 2025Demais22,48411.832.400
4º trimestre de 2024Demais45,62761.656.925
3º trimestre de 2024Demais65,19971.483.218

Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (7 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.

Linha do tempo

O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2022 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.

  1. 2026

    • Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “GENIAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
  2. 2025

    • Índice de reclamações nos 1º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º e 4º trimestres, como “GENIAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
  3. 2024

    • Índice de reclamações nos 3º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Demais” do índice de reclamações do Banco Central nos 3º e 4º trimestres, como “GENIAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
Ver os anos anteriores (2022 a 2023)
  1. 2023: sem evento datado na base
  2. 2022

    • Cartão rotativo julho de 2022Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BANCO GENIAL em cartão rotativo na série: julho de 2022. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Cartão de crédito parcelado agosto de 2022Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para BANCO GENIAL em cartão de crédito parcelado na série: agosto de 2022. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).

Entidades que constam nesta página

BANCO GENIAL S.A.

Razão social
BANCO GENIAL S.A.
Segmento no cadastro do Banco Central
Banco Múltiplo
Conglomerado no cadastro do Banco Central
GENIAL – PRUDENCIAL
Situação cadastral
ATIVA
Sede
RIO DE JANEIRO / RJ
Raiz do CNPJ
45246410

Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.

De onde vem este dado

Fonte
Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
Período de referência
13/10/2026 a 19/10/2026
Última atualização
03/11/2026
Metodologia
Metodologia

Como citar. Equipe Creditoscópio. Banco Genial: referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, período de 13/10/2026 a 19/10/2026. Atualizado em 03/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/banco-genial/.

Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.

Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.

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