Nubank: juros por modalidade, segundo o Banco Central

Name: Referências de juros de Nubank por modalidade
Creator: Banco Central do Brasil
License: https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1-0/

Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. – SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.

Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento
SAO PAULO / SP
Situação cadastral: ATIVA

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Cartão de crédito parcelado9,04% ao mês182,50% ao ano · 9,6% acima da mediana (8,25%)

Cartão rotativo13,44% ao mês353,93% ao ano · 16,5% abaixo da mediana (16,10%)

Crédito consignado INSS1,54% ao mês20,06% ao ano · 13,7% abaixo da mediana (1,79%)

Crédito consignado privado3,79% ao mês56,24% ao ano · 14,2% acima da mediana (3,32%)

Crédito consignado público1,57% ao mês20,61% ao ano · 10,3% abaixo da mediana (1,75%)

Crédito pessoal6,32% ao mês108,53% ao ano · 21,3% acima da mediana (5,21%)

Como se compara ao mercado

Ver:ResumoTodas as instituições

A barra mostra a posição da referência da instituição entre as instituições da mesma modalidade; o traço central é a mediana. A posição não mede a qualidade da instituição.

Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é Nubank. Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. A posição não mede a qualidade da instituição.

Cartão de crédito parceladoacima de 60% de 62 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 9,04% ao mês. Mediana das instituições: 8,25%; metade delas entre 6,42% e 10,92%; todas entre 1,12% e 19,49%.
Cartão rotativoacima de 34% de 61 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 13,44% ao mês. Mediana das instituições: 16,10%; metade delas entre 11,99% e 18,94%; todas entre 4,56% e 24,99%.
Crédito consignado INSSacima de 7% de 38 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 1,54% ao mês. Mediana das instituições: 1,79%; metade delas entre 1,65% e 1,86%; todas entre 1,50% e 2,17%.
Crédito consignado privadoacima de 66% de 52 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 3,79% ao mês. Mediana das instituições: 3,32%; metade delas entre 2,67% e 4,24%; todas entre 0,69% e 5,62%.
Crédito consignado públicoacima de 7% de 43 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 1,57% ao mês. Mediana das instituições: 1,75%; metade delas entre 1,68% e 1,92%; todas entre 1,51% e 6,99%.
Crédito pessoalacima de 54% de 81 instituições
menor taxamedianamaior taxa
Taxa desta entidade: 6,32% ao mês. Mediana das instituições: 5,21%; metade delas entre 2,64% e 10,97%; todas entre 0,27% e 20,64%.

Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Pedir sob medida

Valores por modalidade

Entidade na fonte: NU FINANCEIRA S.A. CFI. Período: 21/10/2026 a 27/10/2026.

Referência por modalidade
Modalidade	% ao mês	% ao ano	Mediana das instituições
Cartão de crédito parcelado	9,04	182,50	8,25
Cartão rotativo	13,44	353,93	16,10
Crédito consignado INSS	1,54	20,06	1,79
Crédito consignado privado	3,79	56,24	3,32
Crédito consignado público	1,57	20,61	1,75
Crédito pessoal (sem consignado)	6,32	108,53	5,21

Nubank: referências de juros publicadas pelo Banco Central, 6 modalidades com dado. Período: 21/10/2026 a 27/10/2026. Dados do Banco Central do Brasil. — Resumo desta página em imagem, com dados do Banco Central do Brasil.

Reclamações registradas no Banco Central

No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 10,68 para o conglomerado de Nubank (na fonte: “NU PAGAMENTOS (conglomerado)”), na listagem “Top 15” (as 15 instituições com mais clientes).

O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.

Índice de reclamações do conglomerado, por trimestre (fonte: Banco Central)
Trimestre	Listagem do Banco Central	Índice	Reclamações procedentes (estimativa)	Clientes (CCS e SCR)
3º trimestre de 2026	Top 15	10,68	1.278	119.583.925
2º trimestre de 2026	Top 15	9,20	1.080	117.259.020
1º trimestre de 2026	Top 15	10,65	1.223	114.737.784
4º trimestre de 2025	Top 15	12,04	1.350	112.017.464
3º trimestre de 2025	Top 15	12,67	1.386	109.315.016
2º trimestre de 2025	Top 15	12,96	1.381	106.495.979
1º trimestre de 2025	Top 15	10,60	1.100	103.734.267
4º trimestre de 2024 (na fonte: “NUBANK (conglomerado)”)	Top 15	12,22	1.232	100.770.273
3º trimestre de 2024 (na fonte: “NUBANK (conglomerado)”)	Top 15	15,26	1.490	97.624.655
2º trimestre de 2024 (na fonte: “NUBANK (conglomerado)”)	Top 15	21,58	2.020	93.532.277

O que este número é, e o que não é.

É do conglomerado (o grupo financeiro), não apenas desta marca: o Banco Central não publica o índice por marca.
Depende do tamanho e do perfil da base de clientes e é uma estimativa. Não indica qual instituição escolher, e o Creditoscópio não ordena instituições por ele.
Mostramos só os trimestres a partir do 2º trimestre de 2024, quando o Banco Central passou a usar a estimativa estatística. Trimestres anteriores usam outro método e não são comparáveis.
O Banco Central renomeou o conglomerado em 2025: nos trimestres marcados a tabela mostra o nome que a fonte usava na época. Ligamos o nome antigo ao atual só depois de revisão manual, conferindo que o número de clientes do grupo segue o mesmo.
Só aparecem instituições que o Banco Central lista com índice: na listagem “Demais”, apenas quem tem 30 ou mais reclamações procedentes no trimestre.

Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (10 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.

Para receber o índice de cada trimestre novo por e-mail: me avise quando algo mudar nesta instituição.

Linha do tempo

O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2019 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.

2026
- Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “NU PAGAMENTOS (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
2025
- Nome do conglomerado na fonte 1º trimestre de 2025A partir do 1º trimestre de 2025, o Banco Central publica o conglomerado como “NU PAGAMENTOS (conglomerado)”; no 4º trimestre de 2024, o nome na fonte era “NUBANK (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Índice de reclamações nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres, como “NU PAGAMENTOS (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
- Crédito consignado privado abril de 2025Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em crédito consignado privado na série: abril de 2025. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2024
- Índice de reclamações nos 2º, 3º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 2º, 3º e 4º trimestres, como “NUBANK (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).

Ver os anos anteriores (2019 a 2023)

2023
- Crédito consignado público março de 2023Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em crédito consignado público na série: março de 2023. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado INSS junho de 2023Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em crédito consignado INSS na série: junho de 2023. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Crédito consignado INSS julho de 2023 a setembro de 2023Sem taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em crédito consignado INSS de julho de 2023 a setembro de 2023 (3 meses seguidos na série). Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2021 a 2022: sem evento datado na base
2020
- Cartão de crédito parcelado abril de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em cartão de crédito parcelado na série: abril de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
- Cartão rotativo maio de 2020Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em cartão rotativo na série: maio de 2020. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
2019
- Crédito pessoal janeiro de 2019Primeiro mês com taxa publicada pelo Banco Central para NU FINANCEIRA S.A. CFI em crédito pessoal na série: janeiro de 2019. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).

O que esta linha do tempo não diz

Não traz causa. O Banco Central publica a taxa média das operações de cada entidade, sem dizer por que uma taxa aparece ou não num período. Um intervalo sem taxa publicada quer dizer só que a fonte não traz taxa para a entidade naqueles meses.
A série tem um ponto por mês. Nas modalidades de cinco dias úteis, o ponto é a primeira janela de cada mês; no financiamento imobiliário, a média do mês. Intervalos de um ou dois meses sem ponto são comuns e passageiros e não aparecem: só 3 meses seguidos ou mais.
“Desde o início da série” quer dizer que já havia taxa publicada no primeiro mês em que o Banco Central publica a modalidade, não a data em que a entidade começou a atuar.
Sem valores ao longo do tempo. A taxa de cada mês e a comparação com a mediana estão nas páginas de cada modalidade da instituição.
Reclamações são do conglomerado e só desde o 2º trimestre de 2024. Um trimestre sem linha quer dizer que o Banco Central não listou o conglomerado com índice, não que houve zero reclamações.
Ano sem linha quer dizer que a base não traz evento datado nele, não que não houve taxa publicada. Os nomes das entidades são os da fonte.

Entidades que constam nesta página

NU FINANCEIRA S.A. – SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Razão social: NU FINANCEIRA S.A. – SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Segmento no cadastro do Banco Central: Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento
Conglomerado no cadastro do Banco Central: NU PAGAMENTOS – PRUDENCIAL
Situação cadastral: ATIVA
Sede: SAO PAULO / SP
Site oficial: nubank.com.br
Raiz do CNPJ: 30680829

Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.

Para empresas

O Banco Central também publica taxas do Nubank nas operações com pessoas jurídicas. São outras operações, em outras páginas, e não se comparam com as taxas de pessoa física desta página.

De onde vem este dado

Fonte: Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
Período de referência: 21/10/2026 a 27/10/2026
Última atualização: 11/11/2026
Metodologia: Metodologia

Como citar. Equipe Creditoscópio. Nubank: referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, período de 21/10/2026 a 27/10/2026. Atualizado em 11/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/nubank/.

Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.

Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.

Nubank: juros por modalidade, segundo o Banco Central

Como se compara ao mercado

Valores por modalidade

Reclamações registradas no Banco Central

Linha do tempo

2026

2025

2024

2023

2020

2019

Entidades que constam nesta página

NU FINANCEIRA S.A. – SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Para empresas

De onde vem este dado

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