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Caixa Econômica Federal: juros por modalidade, segundo o Banco Central

Referências de juros por modalidade, publicadas pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL.

  • Caixa Econômica Federal
  • BRASILIA / DF
  • Situação cadastral: ATIVA
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Cartão de crédito parcelado8,48% ao mês165,57% ao ano · 2,9% acima da mediana (8,25%)
Cartão rotativo11,99% ao mês289,08% ao ano · 25,5% abaixo da mediana (16,10%)
Cheque especial8,22% ao mês157,94% ao ano · 1,4% acima da mediana (8,11%)
Crédito consignado INSS1,83% ao mês24,30% ao ano · 2,5% acima da mediana (1,79%)
Crédito consignado privado3,16% ao mês45,17% ao ano · 4,8% abaixo da mediana (3,32%)
Crédito consignado público1,62% ao mês21,21% ao ano · 7,4% abaixo da mediana (1,75%)
Crédito pessoal2,94% ao mês41,54% ao ano · 43,6% abaixo da mediana (5,21%)
Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR0,95% ao mês12,05% ao ano · 3,3% acima da mediana (0,92%)
Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR0,64% ao mês7,98% ao ano · 23,8% abaixo da mediana (0,84%)
Financiamento de veículos1,05% ao mês13,33% ao ano · 41,0% abaixo da mediana (1,78%)

Como se compara ao mercado

Ver:

A barra mostra a posição da referência da instituição entre as instituições da mesma modalidade; o traço central é a mediana. A posição não mede a qualidade da instituição.

Cada ponto é uma instituição, na taxa média publicada no período; o ponto laranja é Caixa Econômica Federal. Faixa verde: metade das instituições (do 1º ao 3º quartil); traço: mediana. Cada modalidade tem a própria escala, em % ao mês. A posição não mede a qualidade da instituição.

  • Cartão de crédito parceladoacima de 51% de 62 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 8,48% ao mês. Mediana das instituições: 8,25%; metade delas entre 6,42% e 10,92%; todas entre 1,12% e 19,49%.
  • Cartão rotativoacima de 25% de 61 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 11,99% ao mês. Mediana das instituições: 16,10%; metade delas entre 11,99% e 18,94%; todas entre 4,56% e 24,99%.
  • Cheque especialacima de 69% de 27 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 8,22% ao mês. Mediana das instituições: 8,11%; metade delas entre 5,71% e 8,25%; todas entre 1,71% e 8,77%.
  • Crédito consignado INSSacima de 62% de 38 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 1,83% ao mês. Mediana das instituições: 1,79%; metade delas entre 1,65% e 1,86%; todas entre 1,50% e 2,17%.
  • Crédito consignado privadoacima de 43% de 52 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 3,16% ao mês. Mediana das instituições: 3,32%; metade delas entre 2,67% e 4,24%; todas entre 0,69% e 5,62%.
  • Crédito consignado públicoacima de 15% de 43 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 1,62% ao mês. Mediana das instituições: 1,75%; metade delas entre 1,68% e 1,92%; todas entre 1,51% e 6,99%.
  • Crédito pessoalacima de 30% de 81 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 2,94% ao mês. Mediana das instituições: 5,21%; metade delas entre 2,64% e 10,97%; todas entre 0,27% e 20,64%.
  • Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TRacima de 58% de 13 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 0,95% ao mês. Mediana das instituições: 0,92%; metade delas entre 0,86% e 0,97%; todas entre 0,75% e 1,13%.
  • Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TRacima de 4% de 14 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 0,64% ao mês. Mediana das instituições: 0,84%; metade delas entre 0,81% e 0,85%; todas entre 0,64% e 0,94%.
  • Financiamento de veículosacima de 4% de 39 instituições
    menor taxamedianamaior taxa
    Taxa desta entidade: 1,05% ao mês. Mediana das instituições: 1,78%; metade delas entre 1,42% e 1,98%; todas entre 0,56% e 3,39%.

Pro Esta instituição ao lado das concorrentes, mês a mês, em todas as modalidades, em planilha com nota metodológica. Pedir sob medida

Valores por modalidade

Entidade na fonte: CAIXA ECONOMICA FEDERAL.

Referência por modalidade
ModalidadePeríodo% ao mês% ao anoMediana das instituições
Cartão de crédito parcelado21/10/2026 a 27/10/20268,48165,578,25
Cartão rotativo21/10/2026 a 27/10/202611,99289,0816,10
Cheque especial21/10/2026 a 27/10/20268,22157,948,11
Crédito consignado INSS21/10/2026 a 27/10/20261,8324,301,79
Crédito consignado privado21/10/2026 a 27/10/20263,1645,173,32
Crédito consignado público21/10/2026 a 27/10/20261,6221,211,75
Crédito pessoal (sem consignado)21/10/2026 a 27/10/20262,9441,545,21
Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR01/09/2026 a 30/09/20260,9512,050,92
Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR01/09/2026 a 30/09/20260,647,980,84
Financiamento de veículos21/10/2026 a 27/10/20261,0513,331,78
Caixa Econômica Federal: referências de juros publicadas pelo Banco Central, 10 modalidades com dado. Período: 21/10/2026 a 27/10/2026. Dados do Banco Central do Brasil.
Resumo desta página em imagem, com dados do Banco Central do Brasil.

Reclamações registradas no Banco Central

No 3º trimestre de 2026, o Banco Central calculou índice de reclamações de 17,15 para o conglomerado de Caixa Econômica Federal (na fonte: “CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado)”), na listagem “Top 15” (as 15 instituições com mais clientes).

O índice é o número de reclamações reguladas procedentes para cada milhão de clientes: (procedentes × 1.000.000) ÷ clientes. As procedentes são uma estimativa estatística do Banco Central, feita a partir de uma amostra das reclamações.

Índice de reclamações do conglomerado, por trimestre (fonte: Banco Central)
TrimestreListagem do Banco CentralÍndiceReclamações procedentes (estimativa)Clientes (CCS e SCR)
3º trimestre de 2026Top 1517,152.761160.906.922
2º trimestre de 2026Top 1523,323.737160.219.441
1º trimestre de 2026Top 1523,123.659158.194.617
4º trimestre de 2025Top 1517,232.724158.055.739
3º trimestre de 2025Top 1525,874.075157.475.727
2º trimestre de 2025Top 1524,823.894156.878.744
1º trimestre de 2025Top 1522,913.546154.717.097
4º trimestre de 2024Top 1521,333.289154.165.425
3º trimestre de 2024Top 1525,293.936155.564.626
2º trimestre de 2024Top 1535,525.508155.039.070

Fonte dos dados: Banco Central do Brasil — Ranking de Instituições por Índice de Reclamações (dados abertos), trimestre a trimestre (10 trimestres exibidos; o último é o 3º trimestre de 2026). Os números são do Banco Central; o Creditoscópio apenas os reproduz e os atualiza quando o Banco Central publica um novo trimestre. Dados abertos · Nota técnica (metodologia do Banco Central) · Entenda o ranking · Como usamos estes dados.

Para receber o índice de cada trimestre novo por e-mail: me avise quando algo mudar nesta instituição.

Linha do tempo

O que o dado do Banco Central permite datar para esta instituição, de 2012 a 2026, do ano mais recente para o mais antigo; dentro de cada ano, em ordem de data. Cada linha tem a fonte dela.

  1. 2026

    • Índice de reclamações nos 1º, 2º e 3º trimestres de 2026O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º e 3º trimestres, como “CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).

  2. 2025

    • Índice de reclamações nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres de 2025O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 1º, 2º, 3º e 4º trimestres, como “CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).

  3. 2024

    • Índice de reclamações nos 2º, 3º e 4º trimestres de 2024O conglomerado aparece na listagem “Top 15” do índice de reclamações do Banco Central nos 2º, 3º e 4º trimestres, como “CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado)”. Fonte: Banco Central do Brasil, índice de reclamações por instituição (dados abertos).
Ver os anos anteriores (2012 a 2023)
  1. 2016 a 2023: sem evento datado na base

  2. 2015

    • Cartão de crédito parcelado janeiro de 2015Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em cartão de crédito parcelado desde o início da série da modalidade em janeiro de 2015. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Cartão rotativo janeiro de 2015Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em cartão rotativo desde o início da série da modalidade em janeiro de 2015. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
  3. 2013 a 2014: sem evento datado na base

  4. 2012

    • Cheque especial janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em cheque especial desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Crédito consignado INSS janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em crédito consignado INSS desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Crédito consignado privado janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em crédito consignado privado desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Crédito consignado público janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em crédito consignado público desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Crédito pessoal janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em crédito pessoal desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Financiamento de veículos janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em financiamento de veículos desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (primeira janela de cinco dias úteis de cada mês).
    • Financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em financiamento imobiliário com taxas de mercado, pós-fixado em TR desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (média mensal).
    • Financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR janeiro de 2012Taxa publicada pelo Banco Central para CAIXA ECONOMICA FEDERAL em financiamento imobiliário com taxas reguladas, pós-fixado em TR desde o início da série da modalidade em janeiro de 2012. Fonte: Banco Central do Brasil, taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (média mensal).

Entidades que constam nesta página

CAIXA ECONOMICA FEDERAL

Razão social
CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Nome fantasia
CEF MATRIZ
Segmento no cadastro do Banco Central
Caixa Econômica Federal
Conglomerado no cadastro do Banco Central
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL – PRUDENCIAL
Situação cadastral
ATIVA
Sede
BRASILIA / DF
Site oficial
caixa.gov.br
Raiz do CNPJ
00360305

Dados cadastrais: Receita Federal e cadastro de instituições em funcionamento do Banco Central.

Para empresas

O Banco Central também publica taxas da Caixa Econômica Federal nas operações com pessoas jurídicas. São outras operações, em outras páginas, e não se comparam com as taxas de pessoa física desta página.

De onde vem este dado

Fonte
Banco Central do Brasil — Taxas de juros de operações de crédito por instituição financeira (médias dos últimos 5 dias)
Período de referência
ver período de cada modalidade na tabela
Última atualização
11/11/2026
Metodologia
Metodologia

Como citar. Equipe Creditoscópio. Caixa Econômica Federal: referências de juros publicadas pelo Banco Central. Dados do Banco Central do Brasil, períodos indicados na tabela. Atualizado em 11/11/2026. Disponível em: https://creditoscopio.com.br/bancos/caixa/.

Cite sempre o período e diga que o valor é a mediana das instituições com dado disponível, não a taxa média do mercado.

Licença: os dados do Banco Central são disponibilizados sob a Open Database License (ODbL) 1.0, e estes números seguem a mesma licença, com atribuição ao Banco Central do Brasil e ao Creditoscópio.

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